Spørsmål i bookingskjemaet

Trenger dere å vite mer enn navn og kontaktinfo, kan dere legge egne spørsmål inn i bookingskjemaet. For eksempel antall gjester, type arrangement, om leietakeren vil leie servise, eller hvilket lag som skal trene. Spørsmålene legges inn for hver utleie.

Dette spør Booka alltid om

• Navn og E-post (må fylles ut)
• Mobil (kan stå tomt)
• Lag / bedrift (valgfritt). Ved faktura er det påkrevd, sammen med fakturaadresse.
• Melding til utleier (valgfritt)
• Rabattkode

Egne spørsmål kommer i tillegg til disse.

Slik legger dere til spørsmål

1. Gå til Utleie → åpne utleien → fanen Booking.
2. Bla ned til Spørsmål i bookingskjemaet.
3. Trykk Nytt spørsmål, eller trykk på et av de ferdige forslagene: Antall gjester, Type arrangement eller Ønsker du å leie utstyr?
4. Skriv spørsmålet i Spørsmål, og velg Type svar.
5. Skriv eventuelt en Hjelpetekst.
6. Skru på Må fylles ut hvis leietakeren ikke skal kunne booke uten å svare.
7. Trykk Lagre endringer.

Endre rekkefølgen med pilene Flytt opp og Flytt ned. Fjern et spørsmål med søppelbøtta.

Typer svar

Type svar	Hva leietakeren ser	Eksempel
Kort tekst	Et tekstfelt på én linje	«Hvilket lag skal trene?»
Lang tekst	Et større tekstfelt	«Beskriv arrangementet»
Tall	Et tallfelt. Bare hele tall eller desimaltall, ikke negative.	«Antall gjester»
Velg fra liste	En nedtrekksliste. Dere skriver ett valg per linje under Valg.	«Type arrangement»: Bursdag, Konfirmasjon, Møte
Avkrysning	En avkrysningsboks	«Ønsker du å leie utstyr?»

Hjelpetekst vises under spørsmålet, for eksempel «Tell med barn.»

Dette ser leietakerne

Spørsmålene kommer i steg 2 av bookingen, etter navn, e-post og mobil og før Melding til utleier. Spørsmål som ikke må fylles ut, får «(valgfritt)» etter teksten. En avkrysning som må fylles ut, får «(må hukes av)», og leietakeren kan ikke booke før den er huket av.

Knappen for å booke er grå til alle påkrevde spørsmål er besvart. Booka sjekker svarene på nytt når bookingen sendes, og gir beskjed som «Fyll ut «Antall gjester».» eller ««Antall gjester» må være et tall.»

Her finner dere svarene

• På bookingen i kontrollpanelet, under Fra leietakeren, sammen med meldingen.
• I e-posten dere får om nye bookinger og forespørsler.

Svarene er ikke med i CSV-eksporten fra bookinglisten.

Godt å vite

• Dere kan ha opptil 20 spørsmål per utleie. Spørsmålsteksten kan være opptil 120 tegn, og hvert svar opptil 2 000 tegn.
• Velg fra liste må ha minst ett valg, ellers får dere meldingen «Legg inn valg for «…».» når dere lagrer.
• Svarene lagres med spørsmålsteksten slik den var da leietakeren booket. Endrer eller fjerner dere et spørsmål senere, står de gamle svarene som før.
• Endringer gjelder nye bookinger.
• Når dere legger inn en booking selv, blir ikke spørsmålene stilt.
• Booka sammenligner ikke svarene med noe annet. Svarer noen 120 gjester på et lokale med plass til 80, stopper ikke bookingen. Bruk gjerne Krev godkjenning hvis dere vil se svarene før dere bekrefter.
• Et avkrysningsspørsmål som ikke er huket av, blir ikke lagret. Bare «Ja» vises på bookingen.

Vanlige spørsmål

Kan vi gjøre mobilnummer påkrevd?

Nei, mobilfeltet kan alltid stå tomt. Trenger dere et nummer, kan dere legge inn et eget spørsmål med Kort tekst og Må fylles ut.

Kan samme spørsmål brukes på flere utleier?

Spørsmålene legges inn for hver utleie. Har dere samme spørsmål på flere, må dere legge det inn på hver av dem.

Se også

• Vilkår og dokumenter
• Godkjenne eller avslå forespørsler
• Slik booker leietakerne
• E-post til leietakere og til dere